Общие Условия

Общи положения

Следующие условия применяются ко всем бронированиям аренды автомобиля, сделанным клиентом (далее «Клиент» или «Вы») в ЕООО „АЛЕКСИЯ АУТО“, ЕИК 202516238, юридический адрес и адрес управления: гор. Бургас, п.и. 8000, ж.к. „Зорница”, д. 82, эт. 8, кв. 807-08 (далее «Арендодатель», «нас» или «мы»), на сайте, включая его мобильную версию (далее "greenrentacar.bg").

Используя «greenrentacar.bg» и / или делая бронь на аренду автомобиля («Бронирование»), вы соглашаетесь соблюдать изложенные здесь условия («Условия»). Перед бронированием убедитесь, что вы прочитали и поняли Условия.

Включение продуктов или услуг "greenrentacar.bg" в определенный момент не означает и не гарантирует, что эти продукты или услуги будут доступны в любое время. Мы оставляем за собой право прекратить предлагать любой продукт / услугу в любое время.

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления. Версия Условий, которая будет применяться к Вашему Бронированию, будет опубликована на «greenrentacar.bg» во время Бронирования.

Условия бронирования

Бронирование могут сделать физические лица, не осуществляющие хозяйственной деятельности, достигшие 18-летнего возраста, не находящиеся под опекой и которые:

создали профиль пользователя для использования «greenrentacar.bg» или предоставили необходимую информацию через платформу бронирования незарегистрированным пользователем;
оплатили минимальную плату за бронирование;
приняли настоящие Условия;
подтвердили, что они ознакомлены с Уведомлением о конфиденциальности.

Создание профиля пользователя не является обязательным условием для бронирования, но только зарегистрированные пользователи имеют возможность сохранять данные для бронирований, управлять своими бронированиями онлайн, получать информацию и запросы об активных и завершенных бронированиях, пользоваться скидками по программам для лояльных клиентов и т. д.

Условия аренды

При заключении договора аренды Вы обязуетесь предоставить водительское удостоверение [1] категории, соответствующей автомобилю, указанному в Бронировании и действительное в течение всего срока действия договора аренды, а также контрольный талон к водительских удостоверений, выданных Республикой Болгария.

Арендаторы/лица, указанные в качестве дополнительных водителей/ в возрасте до 21 года или получившие право управления автомобилем соответствующей категории менее 3 (трех) лет, уплачивают дополнительный сбор.

Арендодатель может предоставить дополнительные условия для аренды отдельных категорий автомобилей, например, различные требования к минимальному возрасту и опыту и/или большей сумме депозита.

Срок

Минимальный срок аренды - 24 часа.

В случае, если Вам нужен автомобиль на срок более 3-х месяцев, просим обращаться в 0700 700 22 для подготовки индивидуального предложения.

Цены и сборы

Все цены указаны в болгарских левах и/или евро по центральному курсу BNB и включают 20% НДС.

Цена основана на 24-часовой аренде, за исключением сборов, в отношении которых указано, что они оплачиваются однократно.

Стоимость виньетки - В стоимость аренды включена плата за виньетку на территории Республики Болгарии.

Пробег - Базовая стоимость аренды включает неограниченный пробег, если явно не указано иное.

Топливо - Если автомобиль возвращается с недостающим топливом, оно оплачивается дополнительно по ценам, указанным в общих условиях Арендодателя.

Предоплаченное топливо - клиент предварительно оплатил стоимость топлива, также имеет право вернуть автомобиль с неполным баком без оплаты недостающего топлива и административного сбора. Арендодатель не обязан возмещать имеющееся неиспользованное топливо.

Выезд за границу - Стоимость аренды действительна при аренде автомобиля на территории Республики Болгарии. Для аренды автомобиля при выезде за границу требуется предварительное одобрение, а заявку необходимо отправить минимум за 3 рабочих дня. При выезде за границу взимается дополнительный однократный сбор. Арендодатель может предусмотреть дополнительные требования в зависимости от выбранной страны.

Дополнительный водитель - сбор взимается за сутки за каждого дополнительного водителя. Допускается включение не более одного дополнительного водителя, если иное не оговорено в индивидуальном договоре.

Молодой водитель - сбор уплачивается за сутки за весь период аренды автомобиля водителем, не соответствующим минимальным требованиям по возрасту и/или сроку получения права управления автомобилем соответствующей категории.

Детское кресло - сбор за оснащение автомобиля детским креслом оплачивается за сутки. Арендодатель не несет ответственности за перевозку детей в арендованном автомобиле без обязательных систем безопасности, если таковые не были указаны в Бронировании. Установка системы безопасности детей является обязанностью АРЕНДАТОРА и ее стоимость не включается в сбор.

Навигация – сбор оплачивается за сутки. За автомобили, оснащенные навигационной системой в стандартной комплектации, дополнительная плата не взимается.

В нерабочее время – за прием или возврат автомобиля вне установленного рабочего времени с 09:00 до 19:00, а также в праздничные дни взимается дополнительная однократная плата.

Доставка / Возврат - Услуга доставки или возврата бесплатна в радиусе 40 км от местоположения арендованного автомобиля до мест Бургас и София. Дополнительный сбор уплачивается в случае, если Арендатор желает арендовать/возвратить автомобиль вне этих локаций и при доставке/возврате автомобиля по адресу, указанному клиентом, в пределах населенного пункта, в котором Арендодатель имеет локации или иному, указанному клиентом. Доставка Арендованного автомобиля в другие населенные пункты, кроме указанных, оговаривается индивидуально.

Аренда в одну сторону - Услуга предоставляется, когда АРЕНДАТОР после заключения Договора аренды желает изменить оговоренное место возврата Арендованного автомобиля. В этом случае он уплачивает сборы согласно прейскуранту АРЕНДОДАТЕЛЯ, действующему на момент изменения согласованного места возврата.

Мобильная сервисная группа - Услуга предоставляется, когда АРЕНДАТОР, в случае повреждения или других препятствий движению арендованного автомобиля, желает устранить повреждения/препятствия движению транспорта посредством организованной АРЕНДОДАТЕЛЕМ помощи на дороге. В этом случае так же оплачиваются сборы, установленные общими условиями.

Сезонное оборудование - автомобили в обязательном порядке комплектуются согласно сезонным требованиям, действующим в Республике Болгарии, которые включены в стоимость аренды.

Нарушения правил дорожного движения

В случае штрафов и/или нарушений ПДД с клиента взимается сумма соответствующего штрафа и/или нарушения плюс соответствующий штраф, указанный в общих условиях аренды автомобилей, в зависимости от вида нарушения.

! В случае получения им уведомления о нарушении, совершенном с арендованным автомобилем, установленном техническими средствами или системами, фотографирующими или регистрирующими дату, точное время нарушения и регистрационный номер автотранспортного средства, Арендодатель предоставляет контролирующим органам данные клиента и дополнительного водителя, при этом клиенту выдается квитанция/уголовное постановление о взыскании.

ПОЛНАЯ ЗАЩИТА - Освобождает от ответственности за ущерб и кражу. Арендатор может использовать его только при соблюдении им правил дорожного движения и после предъявления акта о ДТП или другого документа, выданного компетентными государственными органами, и возврата ключей и документов на автомобиль. Освобождение от ответственности не применяется в следующих случаях:

ДТП произошло по вине Клиента/дополнительного водителя или соответствующий ущерб является результатом виновных действий Клиента, его представителей, сотрудников или сопровождающих его третьих лиц, а также в случаях, когда в протоколе ДТП указано, что это же имело место по «ВЗАИМНОЙ ВИНЕ» и «НЕУСТАНОВЛЕННОЙ ВИНЕ»;
Клиент/дополнительный водитель или иные лица, которым он предоставил в пользование арендованный автомобиль, управлял автомобилем в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения и/или под воздействием одурманивающих веществ;
ДТП или ущерб умышленно вызваны Клиентом, его представителем или сотрудником, дополнительным водителем или сопровождающими его третьими лицами;
Клиент, его представитель, сотрудник или дополнительный водитель доверили управление Арендованным автомобилем лицу, не указанному в качестве дополнительного водителя в Договоре аренды;
ДТП или ущерб возникли во время или в связи с преступлением, совершенным Клиентом, его представителем, сотрудником, дополнительным водителем или сопровождающим лицом;
Клиент не выполнил обязательства, оговоренные в договоре и общих условиях к нему в случае ДТП или иного происшествия с арендованным автомобилем;
Кража, повреждение или утеря дворников, антенны, шин, колес, зеркал, регистрационного номера, аксессуаров, ключей или документов Арендованного автомобиля;
Недостачи и повреждение салона арендованного автомобиля;

В случае повреждения или кражи арендованного автомобиля взимается сбор в размере 50 евро для покрытия административных расходов, независимо от ответственности клиента.

Способ оплаты

По завершении Бронирования Клиенту необходимо внести предоплату банковской картой.

Предоплата Бронирования может быть произведена посредством:

дебетовой карты;
кредитной карты - Visa и Mastercard принимаются

При гарантировании Брони банковской картой, она будет авторизована на окончательную сумму аренды до истечения срока получения автомобиля.

В случае гарантии Бронирования банковской картой, Клиент оплачивает сумму, причитающуюся при заключении договора аренды.

Обязательным условием заключения договора аренды является внесение залога. Залог вносится наличными или авторизуется банковской картой Клиента. Принимаются карты Visa и Mastercard, и карта должна быть действительна в течение периода аренды.

Изменение или отмена Бронирования

Подтверждением Бронирование Клиентом, он соглашается с ценой аренды и дополнительными сборами, категорией и типом автомобиля, датой и временем начала и окончания срока аренды, местом получения и возврата автомобиля, дополнительным оборудованием автомобиля и иными, указанными в условиях аренды Бронирования.

ССчитается, что Арендодатель принял Бронирование, отправив электронное письмо с подтверждением на адрес электронной почты, указанный Клиентом, содержащее детали Бронирования. Чтобы правильно завершить и защитить свое бронирование, вы должны использовать действующий адрес электронной почты. Мы не несем ответственности за претензии, связанные с выполнением Бронирования в случае неверных или некорректно введенных адресов электронной почты или неправильных или некорректных (мобильных) номеров телефонов.

Если в Бронировании явно указана конкретная модель автомобиля, Бронирование обязывает Арендодателя предоставить автомобиль указанного класса или выше, а основные характеристики / трансмиссия, уровень оснащения / по усмотрению и в соответствии с автомобилями, имеющимися в автопарке Арендодателя.

Клиент имеет право изменить или отменить бронирование, позвонив по телефону 0700 700 22 или по e-mail: reservations@greenrentacar.bg. Клиенты, у которых есть профиль пользователя в «greenrentacar.bg», имеют возможность изменить или отменить бронирование из меню «Текущие бронирования» в своей учетной записи в “greenrentacar.bg“.

Любые изменения в бронировании должны быть одобрены Арендодателем.

При отмене бронирования Клиент должен уплатить неустойку за отмену в следующем размере:

при отмене до 72 часов до даты и времени начала аренды - без штрафа;
в случае отмены до 48 часов до даты и времени начала аренды - 30% от окончательной стоимости Бронирования;
в случае отмены до 24 часов до даты и времени начала аренды - 50% от окончательной стоимости Бронирования;
в случае отмены менее чем за 24 часа до даты и времени начала аренды - 100% от окончательной стоимости Бронирования.

Арендодатель вычитает сумму платы за аннулирование из суммы, предварительно уплаченной Клиентом, а оставшаяся сумма возвращается в течение 7 рабочих дней на банковский счет, указанный Клиентом.

В случае, если Бронирование гарантируется банковской картой, Арендодатель имеет право использовать сумму неустойки за отмену.

Заключение договора

Клиент обязан заключить договор аренды забронированного автомобиля до даты и времени, указанных в Бронировании для получения забронированного автомобиля в офисе Арендодателя или по указанному им адресу для Доставки/Возврата арендованного автомобиля.

В случае отсутствия у Клиента зарегистрированного профиля пользователя необходимо принести подтверждение Бронирования в распечатанном или электронном виде на мобильном устройстве.

В случае опоздания Клиента забронированный автомобиль гарантируется до 1 часа. По истечении этого срока автомобиль освобождается и может быть передан другому клиенту, при этом Бронь считается аннулированной Клиентом и Арендодатель имеет право на неустойку за отмену в размере 100% от окончательной стоимости Бронирования.

Арендодатель вправе отказаться от заключения договора аренды забронированного автомобиля, а также получить неустойку за аннулирование Бронирования в размере 100% от окончательной стоимости Бронирования, в следующих случаях:

У клиента и/или дополнительного водителя нет действующего водительского удостоверения и контрольного талона;
Клиент и/или дополнительный водитель находятся в видимо нетрезвом состоянии или под воздействием наркотических или пьянящих веществ;
В случае наличия у Клиента и/или дополнительного водителя, соответственно представляемых ими юридических лиц, неисполненных обязательств перед Арендодателем по предыдущим договорам;
В случае агрессивного поведения со стороны Клиента и/или дополнительного водителя либо использования оскорбительных или нецензурных слов в адрес персонала Арендодателя;
В случае, если у Клиента нет системы безопасности детей и она не запрашивается при Бронировании, при наличии данных о том, что Клиент будет перевозить детей, для которых использование такой системы обязательно;

Заключительные положения

Для удобства Клиентов возможен доступ к оригинальной болгарской версии настоящих Условий на «greenrentacar.bg» в переводе на другие языки. В случае возникновения разногласий относительно содержания или толкования настоящих Условий, а также несоответствий и различий между версией на болгарском языке и версией на любом другом языке преимущественную силу имеет версия на болгарском языке.

Настоящие Условия и предоставление наших услуг регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Болгарии.

Любой спор относительно услуг и бронирования, предоставляемых через „greenrentacar.bg”, должен решаться компетентным болгарским судом.

[1] Водительское удостоверение может быть:

выдано Министерством внутренних дел в соответствии с положениями и условиями Закона о дорожном движении;
выдано государством-членом Европейского союза, или другим государством-участником Соглашения о Европейском экономическом пространстве, или Швейцарской Конфедерацией, при условии, что лицо достигло минимального возраста, требуемого Законом о дорожном движении для соответствующей категории;
выдано в другой стране на следующих условиях:

държавата, в която е издадено, е договаряща страна по Конвенцията за движението по пътищата и свидетелството отговаря на изискванията на приложение № 6 към конвенцията;
государство, в котором оно выдано, является договаривающейся стороной в Соглашении между сторонами Североатлантического договора о статусе их вооруженных сил в соответствии с его ст. IV, буквой "а";
к удостоверению прилагается легализованный перевод на болгарский язык;
удостоверение является международным и соответствует требованиям приложения № 7 к Конвенции о дорожном движении;