DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung (auch „Erklärung“) soll unsere Kunden darüber informieren, wie ALEXIA AUTO GmbH („wir“, „uns“, „unsere“) personenbezogene Daten im Rahmen der Tätigkeiten rund um die Wagenvermietung erhebt und verarbeitet.

ALLGEMEINES

Bitte beachten Sie, dass gemäß der Gesetzgebung, einschließlich der Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG, in Kraft seit dem 25. Januar 2018 („Datenschutz-Grundverordnung“), sind „personenbezogene Daten“ (im Folgenden als „Daten“ oder „Ihre Daten“ bezeichnet) alle Informationen, durch welche direkt oder indirekt Ihre Identität festgestellt werden kann, insbesondere durch die Verwendung einer Kennun wie Namen, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Standortdaten usw. oder durch eine oder mehrere spezifische Angaben zu Ihrer physischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität.

Die Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Reservierung und / oder Anmietung bei Green rent-a car ist ALEXIA AUTO GmbH, Id.-Nr. 202516238, mit Sitz und Geschäftsanschrift in 8200 Pomorie, Europa-Str. 17-19. Kontaktdaten und Kontaktmöglichkeiten sind am Ende der Erklärung aufgeführt.

WELCHE DATEN ERHEBEN WIR UND ZU WELCHEN ZWECKEN?

Wenn Sie uns kontaktieren, sei es in unserem Kundenzentrum oder über unsere Website greenrentacar.bg, erhalten wir möglicherweise direkt von Ihnen oder bitten Sie, uns bestimmte Informationen über sich selbst zur Verfügung zu stellen. In den meisten Fällen benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke eines Vertragsabschlusses, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zum Schutz unseres Interesses. Ohne diese Daten wären wir nicht in der Lage, eine Reservierung vorzunehmen oder einen Mietwagenvertrag mit Ihnen abzuschließen. Natürlich stellen Sie uns diese Informationen für einige unserer Dienste zur Verfügung, indem Sie sich dafür entscheiden und zustimmen, uns Informationen über sich selbst zu senden. Wenn Sie uns Daten anderer Personen mitteilen (z. B. Daten eines Zusatzfahrers oder Begleitpersonen im Zusammenhang mit dem Abschluss einer Zusatzversicherung), sind Sie für die Erhebung dieser Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben und der Meldepflicht verantwortlich. Sie sind auch verantwortlich, diese Personen zu benachrichtigen.

In Abhängigkeit von den von Ihnen gewählten Dienstleistungen können wir die folgenden Informationen über Sie erfassen und verarbeiten:

WELCHE IST DIE RECHTSGRUNDLAGE ZUR VERARBEITUNG IHRER DATEN?

Um Ihre Daten verarbeiten zu können, stützt sich das Unternehmen auf verschiedene Rechtsgrundlagen, darunter:

• für den Abschluss und die Erfüllung eines Mietvertrags oder der damit verbundenen Dienstleistungen, die wir Ihnen gegenüber erbringen;

• um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z. B. steuerrechtlichen Verpflichtungen oder der Notwendigkeit, Informationen an Verwaltungs- oder Justizbehörden weiterzuleiten;

• um unser Interesse, einschließlich der Gewährleistung des Schutzes von Räumlichkeiten, Eigentum, Netzwerken und Informationen, Mitarbeitern und Besuchern zu schützen; um unsere Rechte geltend zu machen, auszuüben oder uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen;

• Ihre ausdrückliche Zustimmung (nur wenn erforderlich oder gesetzlich zulässig), wie z. B. die Verwendung bestimmter Cookies oder das Versenden von Werbeangeboten, Umfragen zur Bewertung der von uns angebotenen Dienstleistungen usw. Wenn sich das Unternehmen auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten beruft, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

MIT WEM TEILEN WIR IHRE DATEN?

Bei der Durchführung unserer Aktivitäten müssen wir Ihre Daten mit einigen der folgenden Personengruppen teilen:

• Aufsichts-, staatliche und Justizbehörden

Wir können Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und in Fällen, in denen eine entsprechende Verpflichtung zur Bereitstellung besteht, an die zuständigen staatlichen Behörden weitergeben und übermitteln. Wir können Ihre Daten auch den zuständigen staatlichen Behörden in Fällen offenlegen und zur Verfügung stellen, in denen wir als Eigentümer des Mietwagens eine gewisse Verwaltungs- oder vermögensrechtliche Haftung tragen – zum Beispiel im Falle eines Verstoßes gegen Verkehrsregeln.

• Dienstleister

Die Kategorie Ihrer Daten bestimmt sich nach der Notwendigkeit und Art der beauftragten Dienstleistung – z.B. Banken und andere Zahlungsdienstleister, mit denen wir Zahlungen oder Zahlungsgarantien vereinbaren, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte; Dienstleister wie für Aufbau und Wartung von ERP- oder IT-Systemen; von privaten Gerichtsvollziehern im Zusammenhang mit dem Schutz der Interessen des Unternehmens, im Falle der Notwendigkeit einer Zwangseinziehung von fälligen Beträgen.

• Geschäftspartner

Das Unternehmen kann Ihre Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail an Dritte, unsere Lieferanten oder Kunden, mit denen wir unsere Dienstleistungen erbringen, weitergeben.

Das Unternehmen wird Ihre Daten Dritten zur Verfügung stellen, wenn dies erforderlich ist, um die Zwecke ihrer Verarbeitung zu erreichen, nachdem Sie benachrichtigt worden sind und gegebenenfalls Ihre Zustimmung eingeholt worden ist.

In jedem Fall treffen wir mit unseren Dienstleistern und Geschäftspartnern schriftliche Vereinbarungen, die diese verpflichten, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass unsere Website Links zu anderen Seiten und sozialen Netzwerken enthalten kann, die wir nicht kontrollieren und für die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht verantwortlich sind. Es wird empfohlen, dass Sie die Datenschutzrichtlinien und Informationen auf jeder von Ihnen besuchten Website lesen. Diese Erklärung gilt nur für die Daten, die wir über unsere Website oder anderweitig erheben.

ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AUSSERHALB BULGARIENS

Wir beabsichtigen nicht, Ihre Daten an Personen oder Organisationen außerhalb der Europäischen Union weiterzugeben. Sollte dies ausnahmsweise erforderlich sein, werden wir Sie vorab informieren und die erforderlichen Schutzmaßnahmen ergreifen.

WIE LANGE VERARBEITEN WIR IHRE DATEN?

Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist.

Es liegt in unserem Interesse, bestimmte personenbezogenen Daten nach Vertragsschluss zu speichern. Gemäß der genehmigten internen Richtlinie sind die Bedingungen für die Speicherung einiger Datenkategorien:

• 5 Jahre ab Vertragserfüllung – bis zum Ablauf der gesetzlichen Ausschluss- oder Verjährungsfristen für die Geltendmachung von Ansprüchen;

• 10 Jahre für Buchhaltungsdaten;

• bis zu 3 Monaten für Audio- und Videoaufzeichnungen;

• bis zu 3 Monaten für Verkehrsdaten und Standortdaten.

Ungeachtet der vorgenannten Fristen löschen wir keine Daten, wenn diese für Zwecke eines anhängigen behördlichen oder gerichtlichen Verfahrens oder im Rahmen der Abwicklung eines Versicherungsfalls erforderlich sind. 

WIE SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN?

Zum Schutz Ihrer Daten haben wir die erforderlichen Maßnahmen gemäß den geltenden Vorschriften und Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit ergriffen und werden dies auch weiterhin tun, einschließlich der Aufforderung an unsere Dienstleister, die erforderlichen Maßnahmen zum Schutz und der Sicherheit personenbezogener Daten zu ergreifen. In Abhängigkeit von Aktualität, Implementierungskosten und Art der zu schützenden Daten haben wir technische und organisatorische Maßnahmen eingeleitet, um Risiken wie Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugten Zugriff, unbefugte oder böswillige Verwendung Ihrer Daten zu verhindern.

AUTOMATISIERTE ALGORITHMEN UND PROFILIERUNG

Wir verwenden keine Programme, um Ihre personenbezogenen Daten automatisch zu verarbeiten und Entscheidungen zu treffen, einschließlich für Ihre Profilierung.

WELCHE RECHTE HABEN SIE IN BEZUG AUF DIE VON UNS VERARBEITETEN PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (EU 2016/679) haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, und Sie sollten bedenken, dass einige dieser Rechte nur aus bestimmten Gründen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entstehen und ausgeübt werden können, und einige Ihrer Rechte unterliegen bestimmten Einschränkungen oder Ausnahmen.

In Übereinstimmung mit dem geltende Recht und unter den darin festgelegten Bedingungen haben Sie das Recht:

• auf Zugriff auf Ihre Daten;

Auskunft darüber aufzufordern, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, welche Kategorien, zu welchen Zwecken, wem wir Ihre Daten zur Verfügung stellen usw. Aufgrund Ihrer schriftlichen Anfrage stellen wir Ihnen eine kostenlose Kopie Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Verfügung. Wir behalten uns das Recht vor, bei übermäßiger Vervielfältigung von Anfragen eine Gebühr für die Bereitstellung zusätzlicher Kopien zu erheben.

• auf die Berichtigung von Ungenauigkeiten in Ihren personenbezogenen Daten;

Wir verpflichten uns, ungenaue Daten nach Erhalt Ihrer entsprechenden Anfrage zu berichtigen oder zu ergänzen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, nach bestem Wissen und Gewissen für die Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen zu sorgen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

• auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;

Sie haben das Recht, in jedem der folgenden Fälle von uns die Einschränkung der Verarbeitung aufzufordern: wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten; wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber keine Löschung der Daten wünschen, sondern eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen; wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder wenn Sie der Datenverarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses widersprochen haben.

• auf die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen: wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen. Trotz Ihres Antrags auf Löschung haben wir das Recht, Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu verarbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

• auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die nicht auf den berechtigten Interessen des Unternehmens beruht.

In diesem Fall werden wir die Verarbeitung aussetzen, es sei denn, es gibt überzeugende berechtigte Gründe für die Verarbeitung, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überschreiten.

• auf die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten;

Sie können das Recht auf Datenübertragbarkeit nur in Fällen ausüben, in denen die Daten automatisiert verarbeitet werden und wenn wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, verarbeiten. Sie sollten bedenken, dass die Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit nicht zur Löschung Ihrer Daten führt. Unter diesen Voraussetzungen haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, weit verbreiteten und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder zu verlangen, dass Ihre Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch machbar ist.

• in Fällen, in denen wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen;

Für den Fall, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen, berührt dies nicht die rechtmäßige Datenverarbeitung vor dem Widerruf.

• auf eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, falls Ihre Rechte verletzt wurden, oder auf ein Gerichtsverfahren, wenn Sie von einer rechtswidrigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betroffen sind.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht gemäß den geltenden Vorschriften verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte, um die Angelegenheit zu klären. Sie haben jedoch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzkommission einzureichen oder Ihre Rechte gerichtlich geltend zu machen.

HABEN SIE FRAGEN ODER MÖCHTEN SIE EINE BESCHWERDE EINREICHEN?

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Ihre diesbezüglichen Rechte ausüben möchten, können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten wenden:

• am Telefon: 0885/889 100

• vor Ort im Verwaltungsbüro: Burgas, Industrialna-Str. 19,

• Montag bis Freitag 9:00 - 18:00 Uhr bzw.

• E-Mail: office@greenrentacar.bg

Sie können Ihre Anfrage oder Beschwerde in elektronischer oder schriftlicher Form übermitteln, und Sie haben die Möglichkeit, das Musteranfrageformular der betroffenen Person zu verwenden, das Sie in jedem unserer Kundenzentren erhalten oder von unserer Website herunterladen können (greenrentacar.bg).

Wenn Sie eine Anfrage / Beschwerde per E-Mail einreichen, müssen Sie von der E-Mail-Adresse ausgehen, mit welcher Sie im Informationssystem von greenrentacar.bg registriert sind und die Sie persönlich bei der Buchung oder beim Abschluss eines Mietvertrags angegeben haben.

Bei schriftlicher Antragstellung ist es erforderlich, dass diese persönlich oder durch ausdrückliche Bevollmächtigung einer anderen Person mit notariell beglaubigter Vollmacht eingereicht wird.

Wenn Sie glauben, dass das Unternehmen Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen:

1592 Sofia

Tsvetan-Lazarov-Blvd. 2

E-Mail: kzld@cpdp.bg

Website: www.cpdp.bg.