Политика Конфиденциальности

УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящее Уведомление о конфиденциальности в связи с персональными данными (далее «Уведомление») предназначено для информирования наших клиентов о том, как ЕООО АЛЕКСИЯ АУТО («мы», «нас», «наши») собирает и обрабатывает персональные данные в ходе деятельности по аренде автомобилей.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Обратите внимание, что в соответствии с законодательством, в том числе Регламентом ЕС 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС, вступившей в силу 25 января 2018 г. («Регламент»), «персональные данные» (далее именуемые «данные» или «Ваши данные») означают любую информацию или совокупность сведений, с помощью которых прямо или косвенно Ваша личность может быть установлена, в частности, с использованием идентификатора, такого как имя, идентификационный номер, адрес электронной почты, номер телефона, данные о местоположении и т. д., или с помощью одного или нескольких конкретных признаков Вашей физической, экономической, культурной или социальной идентичности.

Администратором Ваших данных в связи с бронированием и/или арендой автомобилей Green Rent-a Car является ЕООО АЛЕКСИЯ АУТО, ЕИК 202516238, с местонахождением и адресом управления: Поморие 8200, ул. Европы 17-19. Контактная информация и способы связи с нами указаны в конце Уведомления.

КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ?

Когда Вы связываетесь с нами, будь то в нашем центре обслуживания клиентов или через наш веб-сайт greenrentacar.bg, мы можем получить непосредственно от Вас или попросить Вас предоставить нам определенную информацию о Вас. В большинстве случаев нам требуются Ваши персональные данные для заключения договора, выполнения юридических обязательств или защиты наших законных интересов. Без этой информации мы не смогли бы сделать бронирование или заключить с Вами договор аренды автомобиля. Конечно, для некоторых наших услуг Вы предоставляете нам эту информацию, выбирая и соглашаясь отправить нам информацию о себе. Если Вы передаете нам данные других лиц (например, данные дополнительного водителя или сопровождающих лиц в связи с заключением дополнительной страховки), Вы несете ответственность за сбор этих данных в соответствии с требованиями законодательства и обязанностью уведомлять лиц, чьи данные Вы предоставляете нам и знакомите их с Уведомлением.

В зависимости от услуг, которыми Вы пользуетесь, мы можем собирать и обрабатывать следующую информацию о вас:

НА КАКИХ ЮРИДИЧЕСКИХ ОСНОВАНИЯХ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Для того, чтобы иметь возможность обрабатывать Ваши данные, Компания ссылается на различные правовые основания, в том числе:

• на заключение и исполнение договора аренды или сопутствующих услуг, которые мы Вам предоставляем;

• на соблюдение наших нормативных обязательств, таких как обязательства по налоговому законодательству или необходимость предоставления информации административным или судебным органам;

• на наш законный интерес, в том числе для обеспечения защиты помещений, имущества, сетей и информации, сотрудников и посетителей; чтобы устанавливать, осуществлять наши права или защищаться от судебных исков;

• Ваше явное согласие (только когда это требуется или разрешено законом), например, использование определенных типов файлов „куки” или отправка рекламных предложений, опросы для оценки предоставляемых нами услуг и т. д. Если Компания ссылается на Ваше согласие в качестве правового основания для обработки Ваших данных, Вы можете отозвать свое согласие в любое время.

С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШИМИ ДАННЫМИ?

При осуществлении нашей деятельности нам необходимо делиться Вашими данными с некоторыми из следующих категорий лиц:

• Регуляторные, государственные и судебные органы

Мы можем раскрывать и предоставлять Ваши данные компетентным государственным органам в порядке, установленном законодательством, и в случаях, когда существует соответствующее обязательство по их предоставлению. Мы также можем раскрыть и предоставить Ваши данные компетентным органам государственной власти в случаях, когда мы будем нести определенную административную или имущественную ответственность как владелец арендованного автомобиля - например, в случае нарушения Вами правил дорожного движения, установленного техническим средством.

• Поставщики услуг

Категория Ваших данных определяется в соответствии с необходимостью и характером назначенной услуги – например, банки и другие поставщики платежных услуг, с которыми мы договариваемся о платежах или гарантиях платежей, бухгалтеры, аудиторы и юристы; поставщики услуг при создании и обслуживании ERP или ИТ-систем, услуг хостинга; частные судебные приставы в связи с реализацией законных интересов Компании, в случае необходимости принудительного взыскания с Вас причитающихся сумм.

• Деловые партнеры

Компания может предоставить Ваши имена, телефон и контактный адрес электронной почты третьим лицам, нашим поставщикам или клиентам, которым мы предоставляем наши услуги.

Компания предоставит Ваши данные другим, если это станет необходимым для достижения целей их обработки после уведомления Вас и получения согласия, где это применимо.

Во всех случаях мы заключаем письменные соглашения с нашими поставщиками услуг и деловыми партнерами, требуя от них обеспечения защиты Ваших личных данных.

Обратите внимание, что наш сайт может содержать ссылки на другие страницы и социальные сети, которые мы не контролируем и не несем ответственности за то, как обрабатываются персональные данные. Рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности и информацией на каждом веб-сайте, который вы посещаете. Это Уведомление применяется только к данным, которые мы собираем через наш веб-сайт или иным образом.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗА ПРЕДЕЛЫ БОЛГАРИИ

Мы не собираемся предоставлять Ваши данные лицам или организациям за пределами Европейского Союза. Если это необходимо в исключительных случаях, мы заранее сообщим Вам и примем необходимые меры защиты.

КАК ДОЛГО МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Мы обрабатываем Ваши данные до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, или до истечения установленного законом срока.

В наших законных интересах сохранить определенную Вашу персональную информацию после заключения договора. Согласно утвержденной внутренней политике, сроки хранения некоторых категорий данных являются следующими:

• 5 лет с момента исполнения договора - по истечения установленных законом преклюзивных сроков или сроков исковой давности для предъявления требований;

• 10 лет на бухгалтерские данные;

• до 3 месяцев на аудио- и видеозаписи;

• до 3 месяцев о данных трафика и данных геолокации.

Несмотря на вышеуказанные сроки, мы не будем удалять данные, если это необходимо для целей незавершенного административного или судебного разбирательства или в процессе урегулирования страховой претензии.

КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Чтобы защитить Ваши данные, мы приняли и будем продолжать принимать необходимые меры в соответствии с применимыми нормами и законами о защите персональных данных и безопасности данных, в том числе требуя от наших поставщиков услуг применять необходимые меры для защиты персональных данных и безопасности Ваших данных. В зависимости от своевременности, затрат на внедрение и характера данных, которые необходимо защитить, мы внедрили технические и организационные меры для недопущения и предотвращения таких рисков, как уничтожение, потеря, изменение, несанкционированный доступ, неразрешенное или злонамеренное использование Ваших данных.

АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ АЛГОРИТМЫ И ПРОФИЛИРОВАНИЕ

Мы не используем программы для автоматической обработки Ваших персональных данных и принятия решений, в том числе для Вашего профилирования.

КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОБРАБАТЫВАЕМЫХ НАМИ?

В соответствии с положениями Общего регламента о защите данных (EU 2016/679) у Вас есть определенные права в отношении Ваших персональных данных, и Вы должны помнить, что некоторые из этих прав могут возникать и осуществляться только на определенных основаниях обработки Ваших персональных данных, и некоторые из Ваших прав подлежат определенным ограничениям или исключениям.

В соответствии с применимым законодательством и на условиях, изложенных в нем, Вы имеете право:

• на доступ к Вашим данным;

Вы имеете право запросить информацию о том, обрабатываем ли мы Ваши персональные данные, какие категории, для каких целей, кому мы предоставляем Ваши данные и т. д. На основании Вашего письменного запроса мы предоставим Вам бесплатную копию Ваших персональных данных, которые мы обрабатываем. Мы оставляем за собой право взимать плату за предоставление дополнительных копий в случае чрезмерного дублирования запросов.

• запросить исправление неточностей в Ваших персональных данных;

Мы обязуемся исправить или дополнить неточные данные при получении от Вас соответствующего запроса. Мы хотели бы напомнить Вам, что Вы несете ответственность за обеспечение, насколько Вам известно, точности, полноты и своевременности информации, которую Вы нам предоставляете.

• запросить ограничение на обработку Ваших персональных данных;

Вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку в каждом из следующих случаев: если Вы оспариваете точность Ваших данных; если обработка незаконна, но Вы не хотите, чтобы данные удалялись, вместо этого запрашиваете ограничение на их обработку; если нам больше не нужны данные, но они нужны Вам для установления, исполнения или защиты юридических требований; или если Вы возразили против обработки данных на основании законного интереса.

• запросить удаление Ваших персональных данных;

Вы имеете право запросить удаление Ваших данных: когда они больше не нужны для целей, для которых они были собраны, когда Вы отзываете свое согласие на обработку и нет другого законного основания для обработки или когда Вы возражаете против обработки на основании законного интереса, и этот интерес не имеет приоритета над Вашими правами. Несмотря на Ваш запрос на удаление, мы имеем право продолжать обрабатывать Ваши персональные данные для выполнения наших обязательств, установленных законом, или когда обработка необходима для установления, исполнения или защиты юридических требований.

• возражать против любой обработки Ваших персональных данных, не основанной на законных интересах Компании.

В этом случае мы приостановим обработку, если не будет убедительных законных оснований для обработки, которые имеют приоритет над Вашими интересами, правами и свободами

• передачи Ваших персональных данных;

Вы можете воспользоваться правом передачи только в тех случаях, когда данные обрабатываются автоматически и когда мы обрабатываем Ваши данные на основании Вашего согласия или на основании договора, стороной которого Вы являетесь. Вы должны иметь в виду, что осуществление права на передачу не приводит к удалению Ваших данных. В этих условиях Вы имеете право получить свои данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате или запросить передачу Ваших данных другому администратору, если это технически возможно.

• в случаях, когда мы обрабатываем Ваши данные на основании Вашего согласия, Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время;

Если Вы отзовете свое согласие, это не повлияет на законную обработку данных до отзыва.

• подать жалобу в компетентный надзорный орган в случае нарушения Ваших прав или обратиться в суд, если Вы пострадали от незаконной обработки Ваших персональных данных.

Если вы считаете, что мы не обрабатываем Ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством, свяжитесь с нами, чтобы уточнить этот вопрос. Однако вы имеете право подать жалобу в Комиссию по защите данных или обратиться за защитой своих прав в суд.

У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ ИЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОДАТЬ ЖАЛОБУ?

Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно обработки Ваших данных или Вы хотите воспользоваться своими соответствующими правами, Вы можете связаться с сотрудником по защите данных:

• по телефону:  0885/ 889 100

• на месте в административном офисе: гор.Бургас, ул.“Индустриална“ 19,

• С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 или

• посредством электронной почты:office@greenrentacar.bg

Вы можете отправить свой запрос или жалобу в электронной или письменной форме, и у Вас есть возможность использовать образец запроса от субъекта данных, который Вы можете получить в любом из наших центров обслуживания клиентов или скачать с нашего веб-сайта  (greenrentacar.bg). 

В случае подачи запроса/жалобы по электронной почте необходимо подать его/ее с адреса электронной почты, с которым Вы зарегистрированы в информационной системе greenrentacar.bg и предоставленного Вами лично при бронировании или заключении договора аренды автомобиля.

При подаче запроса в письменной форме необходимо подать его лично или явным образом уполномочив другое лицо нотариально заверенной доверенностью.

Если Вы считаете, что Компания обрабатывает Ваши данные незаконно, Вы имеете право подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных по адресу:

гр. София 1592

бул. „Цветан Лазаров“ № 2

электронная почта:  kzld@cpdp.bg

сайт: www.cpdp.bg